Regulamin Solar Energia

• Biuro sprzedawcy – oznacza miejsce przeznaczone do obsługi Klientów, pod adresem: Solar Energia Wankowicz Glezer Spółka Jawna, ul. Piastów 10M, 66-600 Krosno Odrzańskie
• Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Formularz Kontaktowy – to opcja dostępna na Stronie internetowej po adresem https://sklepsolar.pl/kontakt/ umożliwiająca Klientowi nawiązanie kontaktu ze Sprzedawcą w celu zadawania pytań dotyczących procesu realizacji zamówienia czy uzyskania informacji o Towarach.
• Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
• Klient – oznacza
  • osobę prawną,
  • jednoosobowego przedsiębiorcę,
  • osobę fizyczną mającą pełną zdolność do czynności prawnych,
  • jednostkę organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odpowiednie przepisy przyznają zdolność prawną,
    – która zawiera Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą w Sklepie Internetowym zgodnie z Regulaminem lub w inny sposób przewidziany w Regulaminie.
• Konsument – oznacza Klienta będącego osobą fizyczną, który dokonuje zakupu w Sklepie Internetowym lub poprzez inne metody określone w Regulaminie, a zakup ten nie jest związany bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z postanowieniami art. 22 ust. 1 Kodeksu Cywilnego).
• Kodeks Cywilny – oznacza ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jedn. Dz.U. z 2024, poz. 1061 z późn. zm.).
• Konto Klienta – pozwala na zapisywanie i przechowywanie danych adresowych Klienta służących do wysyłki Towarów, monitorowania statusu Zamówień, składania reklamacji, czy dostępu do historii Zamówień oraz korzystania z innych usług udostępnianych przez Spółkę. Każde Konto Klienta jest identyfikowane za pomocą indywidualnego loginu i hasła. Dostęp do niego jest możliwy po dokonaniu Rejestracji i zalogowaniu się w panelu użytkownika Sklepu Internetowego.
• Przewoźnik – oznacza podmiot, który na zlecenie Sprzedawcy dostarcza Towary do Klientów: a) JAS ; b) GLS ; c) SUS
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – oznacza Klienta będącego osobą fizyczną, który dokonuje zakupów w Sklepie Internetowym lub poprzez inne metody określone w Regulaminie, a zakup ten jest bezpośrednio związany z jego działalnością gospodarczą i gdy z treści zawieranej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej określonego na podstawie danych ujawnionych w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Magazyn Sprzedawcy – oznacza punkt znajdujący się pod adresem: JAS-FBG S.A Logistyka i Magazynowanie, Ul. Logistyczna 2, 55-040 Bielany Wrocławskie, w którym następuje wydawanie oraz wysyłka Towarów zakupionych w Sklepie Internetowym oraz do którego należy zwrócić zakupiony Towar w przypadkach określonych w Regulaminie i przepisach prawa.
• Regulamin – oznacza niniejszy regulamin.
• Sprzedawca – oznacza Solar Energia Wankowicz Glezer Spółka Jawna z siedzibą w Krośnie Odrzańskim, ul. Piastów 10M 66-600 Krosno Odrzańskie, NIP: 9261685562, REGON: 388372979, KRS: 0000888302, BDO: 000528426 e-mail: biuro@sklepsolar.pl, będącą jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego.
• Strona Internetowa Sklepu – oznacza stronę internetową, pod którą Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działająca w domenie www.sklepsolar.pl .
• Sklep lub Sklep Internetowy– oznacza sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.sklepsolar.pl .
• Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.
• Trwały nośnik – oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
• Usługa elektroniczna – oznacza usługę/usługi, które Sprzedawca świadczy dla Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego przy użyciu środków elektronicznych.
• Umowa sprzedaży – oznacza umowę zawartą na odległość za pomocą środków komunikacji elektronicznej, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

Jeśli kontekst nie wskazuje inaczej, wszelkie słowa używane w liczbie pojedynczej w Regulaminie będą obejmować również słowa w liczbie mnogiej, podobnie słowa w liczbie mnogiej obejmować będą również słowa w liczbie pojedynczej.
Interpretacja zapisów Regulaminu nie uwzględnia nagłówków tytułów, które służą jedynie jako organizacyjne elementy tekstu.

1. W Regulaminie określone zostały następujące kwestie:

1. Zasady ogólne korzystania ze Sklepu Internetowego,
2. Świadczenie usług drogą elektroniczną,
3. Rejestracja Konta Klienta, zasady korzystania, usunięcie,
4. Składanie zamówień za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, wiadomości elektronicznych lub kontaktu telefonicznego.
5. Ceny, zasady płatności.
6. Gwarancje i zasady składania reklamacji,
7. Zasady odstąpienia od Umowy Sprzedaży,
8. Ochrona danych osobowych Klientów.

2. Aby Klient mógł skutecznie złożyć Zamówienie w Sklepie Internetowym, konieczne jest wcześniejsze zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptacja. Przez akceptację Regulaminu przez Klienta, Klient wyraża zgodę na zasady sprzedaży.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

Prawa do treści dostępnych na stronie internetowej Sklepu Internetowego

1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów, zdjęć, grafik zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu należą do Sprzedawcy (lub Sprzedawca jest upoważniony do zamieszczonych ich na Stronie Internetowej Sklepu), a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za uprzednią zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.

Wymagania sprzętowe w celu korzystania ze Sklepu Internetowego

2. Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu to przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 11 lub Chrome 66 lub FireFox 60 lub Opera 53 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa Sklepu jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024×768 pikseli.
3. Sprzedawca stosuje mechanizm plików “cookies”, które podczas korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików “cookies” ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Strony Internetowej znajdują się pod adresem: https://sklepsolar.pl/polityka-prywatnosci/
4. W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz w celu korzystania z usług dostępnych na Stronach Internetowych Sklepu, konieczne jest co najmniej posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
5. W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym przez telefon, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego numeru telefonu oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
6. W celu korzystania ze Strony Internetowej Sklepu do przeglądania informacji o Towarach, sprawdzania ich dostępności oraz kontaktowania się za pomocą Formularza kontaktowego nie jest konieczne posiadania aktywnego Konta Klienta

Możliwe zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu

7. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usłu świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.
8. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiekolwiek formie Hasła

Niedozwolone działania

9. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
10. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu Internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby interes Sprzedawcy, tj. działalności konkurencyjnej w stosunku do działalności sprzedawcy, jak również działalności reklamowej innego przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nie związanych z działalnością Sprzedawcy; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.
11. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta w przypadku działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy, tj. prowadzenia działalności reklamowej innego przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nie związanych z działalnością Sprzedawcy; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd, jak również w przypadku działania przez Klienta na szkodę innych Klientów, naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta Klienta jest uzasadnione względami bezpieczeństwa – w szczególności przełamywaniem przez Klienta zabezpieczeń Strony Internetowej Sklepu lub innymi działaniami hakerskimi. Zablokowanie dostępu do Konta Klienta z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych. Sprzedawca zawiadamia Klienta o zablokowaniu.

Czasowe przerwy w funkcjonowaniu Strony Internetowej

12. Z przyczyn technicznych (np. na skutek usuwania usterek, przeprowadzania prac konserwacyjnych) Spółka Solar Energia może wprowadzić czasowe przerwy w działaniu Strony Internetowej.

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego również następujące nieodpłatne Usługi elektroniczne:

1. Prowadzenie i utrzymanie Konta Klienta w Sklepie Internetowym;
2. Umożliwienie składania zamówień za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu (w tym również bez posiadania przez Klienta Konta Klienta w Sklepie Internetowym;
3. Zapewnienie Klientom możliwości przesłania zapytań do Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnego na Stronie Internetowej Formularza Kontaktowego;
4. Udostępnienie Klientom opcji subskrypcji Newsletter.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany rodzaju, formy, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych usług w drodze zmiany Regulaminu na zasadach wskazanych w § 18 Regulaminu.
3. Poniżej zamieszczone zostały informacje dotyczące rodzajów i zakresu Usług Elektronicznych oraz warunków zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie tych usług:

a. Prowadzenie i utrzymanie Konta Klienta w Sklepie Internetowym
– Aby Klient mógł korzystać i posiadać dostęp do dedykowanego panelu w ramach Sklepu, umożliwiającego składanie zamówień i zawieranie Umów Sprzedaży, modyfikację danych podanych podczas Rejestracji oraz śledzenie stanu realizacji Zamówień oraz historii już zrealizowanych Zamówień, a także przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego konieczne jest założenie Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
– Usługa ta jest nieodpłatna i dobrowolna.
– Usługa jest świadczona 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
– Umowa o jej świadczenie zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia wypełniania formularza rejestracji przez Klienta (w tym ustalenia hasła i akceptacji Regulaminu).
– Zakończenie świadczenia usługi następuje w chwili wypowiedzenia umowy na prowadzenie Konta Klienta przez Klienta lub Sprzedawcę.
– Szczegóły dotyczące zasad rejestracji Konta Klienta i jego prowadzenia określa § 5 Regulaminu.

b. Umożliwienie składania zamówień za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu (w tym również bez posiadania przez Klienta Konta Klienta w Sklepie Internetowym
– Jeżeli Klient chciałby złożyć zamówienie na Towary znajdujące się w ofercie Sklepu Internetowego Spółki Solar Energia może skorzystać z dostępnej funkcjonalności Sklepu Internetowego (również bez konieczności posiadania Konta Klienta).
– Szczegóły dotyczące zasad składania zamówień określa § 6 Regulaminu.
– Poprzez złożenie zamówienia za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu i akceptację Regulaminu Klient przyjmuje ofertę i zawiera Umowę Sprzedaży

c. Zapewnienie Klientom możliwości przesłania zapytań do Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnego na Stronie Internetowej Formularza Kontaktowego
– Aby skontaktować się ze Sprzedawcą, Klient ma możliwość skorzystania z Formularza Kontaktowego.
– Formularz ten stanowi nieodpłatną Usługę elektroniczną.
– Usługa ta jest dobrowolna, jednorazowa.
– Usługa jest świadczona 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
– Umowa o jej świadczenie zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia wypełniania Formularza Kontaktowego przez Klienta.
– Zakończenie świadczenia usługi następuje w chwili przesłania Formularza Kontaktowego do Sprzedawcy lub w przypadku rezygnacji Klienta z jego uzupełniania.

d. Udostępnienie Klientom opcji subskrypcji Newsletter
– Usługa ta jest nieodpłatna i dobrowolna.
– Usługa umożliwia otrzymywanie na adres e-mail Klienta informacji o Towarach znajdujących się w ofercie Spółki Solar Energia, rabatach, zniżkach, informacji o działaniach Spółki Solar Energia, spersonalizowanych ofertach.
– Do subskrypcji Newsletter’a Klient może zapisać się przy rejestracji Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
– Z usługi subskrypcji Newsletter’a Klient może zrezygnować w każdym momencie poprzez przesłanie wiadomość z rezygnacją na adres poczty elektronicznej Spółki sklep@solar-energia.pl lub poprzez kliknięcie w link znajdujący się w każdej wiadomości przesłanej w ramach Newsletter’a.
e. Szczegółowe zasady korzystania z usługi subskrypcji Newsletter’a określone
zostały w Regulaminie Usługi Newsletter.

1. W celu utworzenia Konta Klienta, Klient powinien dokonać nieodpłatnej
   Rejestracji.
2. W celu Rejestracji, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu i przesłać wypełniony formularz rejestracyjny drogą elektroniczną do Sprzedawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne Hasło.
3. W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem i jest zobowiązany do akceptacji jego treści poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia utworzenie Konta Klienta.
4. W trakcie Rejestracji Klient zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych, w celu prawidłowej realizacji umowy na świadczenie usługi Prowadzenia Konta Klienta. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Sprzedawcę na zasadach określonych w: Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://sklepsolar.pl/polityka-prywatnosci/ oraz w Klauzulach Informacyjnych RODO znajdujących się pod adresem https://sklepsolar.pl/klauzule-informacyjne/
5. W trakcie Rejestracji Klient może również dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza rejestracyjnego. W takim przypadku Sprzedawca wyraźnie informuje o celu zbierania danych osobowych Klienta, a także o znanych Sprzedawcy lub przewidywanych odbiorcach tych danych.
6. Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych nie warunkuje możliwości zawarcia ze Sprzedawcą umowy o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta, poprzez złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia Klienta. Oświadczenie może zostać przesłane na adres Sprzedawcy sklep@solar-energia.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej.
7. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Sprzedawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji danych oraz dostęp do pozostałych funkcjonalności.
8. Sprzedawca wskazuje, że w zakresie swoich uprawnień oraz technicznych możliwości jest uprawniony do dokonywania zmian funkcjonalności Strony internetowej (w tym Konta Klienta i jego funkcjonalności). Sprzedawca dokonując zmian w powyższym zakresie nie będzie naruszał przysługujących praw i obowiązków Klienta oraz Sprzedawcy.

Klient może wypowiedzieć umowę na prowadzenie Konta Klienta

9. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi
   Prowadzenie Konta Klienta bez podania przyczyny, dokonując natychmiastowego usunięcia Konta:
   – wysyłając stosowne oświadczenie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@solar-energia.pl .W przypadku przesłania oświadczenia pocztą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie, gdy otrzyma oświadczenie, usuwa Konto Klienta.
10. Po usunięcia Konta Klienta dane Klienta zostają zanonimizowane.

Wypowiedzenie przez Sprzedawcę Umowy na prowadzenie Konta Klienta

11. Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta w dowolnym momencie i bez obowiązku podawania przyczyny takiego działania. W przypadku wypowiedzenia, o którym mowa w zdaniu powyższej Sprzedawca informuje o tym Klienta za pośrednictwem adresu e-mail podanego w Koncie, z wyprzedzeniem 14 dni przed planowanym usunięciem Konta Klienta. Po usunięcia Konta Klienta – dane Klienta zostają zanonimizowane.
12. Dodatkowo, Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym, gdy:

1. Klient rażąco łamie postanowienia Regulaminu,
2. Działalność Klienta narusza obowiązujące przepisy prawne, normy obyczajowe lub prawa osób trzecich,
3. Klienta korzysta z Konta Klienta w sposób rażąco niezgodny z zasadami i celem funkcjonowania Strony Internetowej,
4. Dane podane przez Klienta budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności i/lub prawdziwości, a te wątpliwości nie mogły zostać usunięte drogą telefonicznego kontaktu lub poprzez kontakt mailowy
5. Sprzedawca uzyskał wiarygodne informacje o nielegalnym charakterze podanych przez Klienta danych lub związanej z nimi działalności

13. Po usunięcia Konta Klienta – dane Klienta zostają zanonimizowane.

Co oznacza usunięcie Konta Klienta?

14. Usunięcie Konta Klienta powoduje brak możliwości korzystania z funkcji dostępnych w Koncie Klienta, w tym składania Zamówień za pośrednictwem funkcjonalności dostępnej w Koncie Klienta, przeglądania historii Zamówień, czy modyfikowania danych w Koncie Klienta.
15. Usunięcie Konta Klienta nie wpływa na realizację już zawartych Umów Sprzedaży (Strony mogą postanowić inaczej)..

Informacje ogólne

1.Klienci mają możliwość składania Zamówień poprzez:

• Stronę Internetową Sklepu (nie wymaga posiadania Konta Klienta):
  a)za pomocą funkcjonalności dostępnej w Koncie Klienta po zalogowaniu,
  b)lub za pomocą funkcjonalności dostępnej na Stronie Internetowej Sklepu „Zakupy bez rejestracji”
• drogą e-mailową,
• lub telefonicznie.

2. Aby Klient mógł skutecznie złożyć Zamówienie w Sklepie konieczne jest:

• posiadanie aktualnego adresu poczty elektronicznej,
• zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptacja (co ważne poprzez akceptację Regulaminu Klient zgadza się na opisane w nim zasady zakupu Towarów Spółki);
• a także przestrzeganie postanowień Regulaminu.

3. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu cywilnego (w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego), a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy Sprzedaży.

Składanie zamówień za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu

4. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu:

a. za pomocą funkcjonalności dostępnej w Koncie Klienta po zalogowaniu,
b. lub za pomocą funkcjonalności dostępnej na Stronie Internetowej Sklepu „Zakupy bez rejestracji” przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

5. Klient, który zdecyduje się na złożenie zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, przystępuje do skompletowania swojego zamówienie wybierając Towar dostępny na Strony Internetowej Sklepu, którym jest zainteresowany. Dodanie Towaru do zamówienia następuje przez wybór polecenia „Do Koszyka” znajdującym się przy danym Towarze prezentowanym na Stronie Internetowej Sklepu. Klient po skompletowaniu całości zamówienia składa zamówienie przez akceptację warunków Regulaminu i wysłanie formularza zamówienia do Sprzedawcy wybierając na Stronie Internetowej Sklepu przycisk „ Kupuję i płacę” .
6. Przesłanie przez Klienta formularza Zamówienia stanowi złożenie oferty. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po dokonaniu potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji. Przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej wiadomość mailową z potwierdzeniem złożenia Zamówienia i przyjęcia go do realizacji przez Sprzedawcę (potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży). W kolejnej wiadomości mailowej Klient otrzymuje od Sprzedającego fakturę proforma z obowiązkiem zapłaty .

Składanie zamówień za pośrednictwem poczty elektronicznej

8. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem poczty elektronicznej przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
9. Klient składający Zamówienie za pośrednictwem poczty elektronicznej, przesyła je na adres e-mail podany przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu sklep@solar-energia.pl.
10. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacją.
11. Klient w wiadomości dotyczącej zapytania odnoszenie zamówienia przesyłanej do Sprzedawcy, podaje w szczególności:

• nazwę Towaru i jego ilość,
• określa jeden ze sposobów dostawy (określony w Regulaminie) ,
• adres dostawy
• formę płatności,
• informację, czy zakup jest związany bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą, i czy umowa zawierana jest w związku z jego działalnością zawodową wynikającą z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej wskazanej w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,

12. Sprzedawca odpowiadając na zapytanie Klienta, o którym mowa w pkt 15 każdorazowo przed zawarciem Umowy Sprzedaży informuje Klienta o:

• danych Sprzedawcy,
• głównych cechach świadczenia Sprzedawcy,
• prawie do odstąpienia od Umowy,
• łącznej cenie za wybrany Towar,
• kosztach dostawy,
• jak też o wszystkich ewentualnych dodatkowych kosztach jakie Klient jest zobowiązany ponieść w związku z zawarciem Umowy Sprzedaży,
• czasie na jaki jest zawierana Umowa Sprzedaży (czas jej wykonania)
• tym, że zamówienie złożenie za pośrednictwem poczty elektronicznej pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

13. W sytuacji, gdy Klienta wyraża chęć złożenia zamówienia na podstawie oferty Sprzedawcy jest zobowiązany do:

• Podania danych wskazanych w §6 pkt 11 powyżej
• a także podaje swoje dane teleadresowe i składa oświadczenie o treści: „Zostałem poinformowany przez Sprzedawcę, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty”.

14. Przesłanie przez Klienta w wiadomości (§6 pkt 13 Regulaminu) stanowi złożenie oferty. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po dokonaniu potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji. Przyjęcie Zamówienia do realizacjin następuje poprzez przesłanie na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia z obowiązkiem zapłaty (potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży) i wysyłanie faktury proforma.

Składanie zamówień za pośrednictwem telefonu

15. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem telefonu w godzinach i dniach wskazanych na Stronie Internetowej Sklepu.
16. Klient składający zamówienie za pośrednictwem telefonu, wykorzystuje do tego numer telefoniczny podany przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. Podczas rozmowy telefonicznej Klient podaje w szczególności: nazwę Towaru i jego ilość, a także cechy identyfikujące Towar spośród Towarów prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu oraz określa sposób dostawy (określony w Regulaminie) i adres dostawy oraz formę płatności, a także podaje swoje dane teleadresowe i wskazuje swój adres poczty elektronicznej albo adres korespondencyjny w celu potwierdzenia przez Sprzedawcę treści proponowanej umowy oraz potwierdzenia zamówienia.
17. Złożenie przez Klienta zamówienia za pośrednictwem telefonu stanowi złożenie oferty. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po dokonaniu potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji. Przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenia jego złożenia z obowiązkiem zapłaty (potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży) i przesyłana jest faktura proforma.
18. Każdorazowo przed zawarciem Umowy Sprzedaży za pośrednictwem telefonu, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą prawach konsumenta jest informowany telefonicznie oraz mailowo o:

• danych Sprzedawcy,
• głównych cechach świadczenia Sprzedawcy,
• prawie do odstąpienia od Umowy,
• łącznej cenie za wybrany Towar,
• kosztach dostawy,
• jak też o wszystkich ewentualnych dodatkowych kosztach jakie Klient jest zobowiązany ponieść w związku z zawarciem Umowy Sprzedaży,
• czasie na jaki jest zawierana Umowa Sprzedaży (czas jej wykonania).
• tym, że zamówienie złożenie za pośrednictwem telefonu pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

1. Ceny na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy danym Towarze są podane w złotych polskich zarówno jako ceny brutto oraz ceny netto. W cenie Towaru nie ma zawartego kosztu dostawy, a także innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, o których Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia na stronie z formularza do zamówienia.
2. Dostawa Towaru za granicę jest możliwa, ale podlega oddzielnej opłacie. W sytuacji, gdy Klient chciałby, aby Towar został wysłany za granicę Polski powinien przed złożeniem zamówienia na Towar
   – skontaktować się z opiekunem Klienta w celu potwierdzenia takiej możliwości oraz określenia warunków dostawy i ceny. Kontakt do opiekuna Klienta znajduje się: +48 664 518 494
3. Ceną obowiązującą w każdej sprzedaży jest cena wskazana przy Towarze w chwili złożenia przez Klienta zamówienia
4. Sprzedawca ma prawo do:
   – zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego,
   – zmiany cen dostawy,
   – przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu oraz wprowadzania do nich zmian,
   – aktualizowania informacji dotyczących Towarów oferowanych w Sklepie,
   – dodawania nowych Towarów do asortymentu Sklepu,
   – wycofywania poszczególnych Towarów z oferty Sklepu,
5. Zmiany powyższe w pkt 4, nie stanowią zamiany Regulaminu. O każdej takiej zmianie zostanie zawarta informacja na stronie internetowej.

1. Klient może wybrać następujące formy płatności: a. Przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy. W przypadku wybrania tej formy płatności realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
2. W sytuacji wyboru jako sposobu płatności przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy (przedpłata), wpłata powinna zostać zaksięgowana na rachunku bankowym Sprzedawcy w terminie 3 dni roboczych. W przypadku przekroczenia terminu płatności Sprzedawca wyznaczy Klientowi dodatkowy, 3 dniowy termin na zapłatę, po upływie którego ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży na zasadach wskazanych w §9 Regulaminu i anulowania zamówienia Klienta.
3. Sprzedawca dopuszcza możliwość ustalenia odroczonego terminu płatności za zamówienie (kredyt kupiecki) dla stałych Klientów. Udzielenie kredytu kupieckiego, jego wysokość oraz termin zapłaty każdorazowo Sprzedawca oraz Klient ustalą na podstawie odrębnej umowy.
4. Klient dokonuje płatności za Zamówienie wyłącznie w walucie: polskich złotych.

1. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje Klientowi oraz Sprzedawcy na zasadach określonych w art. 492 Kodeksu Cywilnego. Tym samym w przypadku niewykonania zobowiązania wynikającego z Umowy Sprzedaży przez Klienta lub Sprzedawcę w terminie ściśle określonym, wynikającym z zawartej Umowy Sprzedaży, strona uprawniona może w razie zwłoki drugiej strony odstąpić od Umowy Sprzedaży bez wyznaczenia terminu dodatkowego.
2. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży może nastąpić w terminie 2 miesięcy od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
3. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży określone w §9 ma zastosowanie w szczególności w sytuacji:

1. braku zapłaty przez Klienta w terminie za złożone Zamówienie. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu na dokonanie płatności, Sprzedawca prześle Klientowi na Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 492 Kodeksu Cywilnego. W takim przypadku Umowa Sprzedaży uważana będzie za niezawartą.
2. bezskutecznego upływu terminu odbioru Towaru przez Klienta. Sprzedawca prześle Klientowi na Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 492 Kodeksu Cywilnego. W takim przypadku Umowa Sprzedaży uważana będzie za niezawartą.

1. Dostawa Towarów możliwa jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawy realizowane poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wymagają uprzedniego ustalenia ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia.
2. Zamówione Towary są dostarczane:

1. do Klienta za pośrednictwem Przewoźnika, na adres wskazany w formularzu Zamówienia. Jeśli Klient zdecyduje się na dostawę za pośrednictwem Przewoźnika, dostawa realizowana będzie zgodnie z warunkami określonymi w regulaminie firmy transportowej. b. Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru. Odbioru
2. można dokonać w Magazynie Sprzedawcy, w Dni Robocze, w godzinach otwarcia wskazanych na Stronie Internetowej Sklepu, po wcześniejszym ustaleniu ze Sprzedawcą terminu odbioru za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

3. Termin Dostawy i realizacji Zamówienia wynosi do 4 dni od daty uznania rachunku bankowego Sprzedającego kwotą wskazaną na fakturze.
4. W dniu wysłania Towaru do Klienta (jeśli nie wybrano możliwości osobistego odbioru Towaru) przekazywana jest na adres poczty elektronicznej Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Sprzedawcę.
5. Klient jest zobowiązany zbadać doręczony Towar w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W sytuacji, gdy Klient podczas odbioru stwierdzi braki lub uszkodzenie przesyłki jest uprawniony żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu. Sporządzenie protokołu szkody jest obowiązkowe przez Klienta będącego przedsiębiorcą. W przypadku, gdy Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta nie sporządzi takiego protokołu to fakt ten nie wyklucza ani nie wstrzymuje rozpoznania ewentualnej reklamacji, natomiast brak takiego protokołu może utrudnić udowodnienie istnienia uszkodzeń w momencie doręczenia przesyłki.
6. Sprzedawca dołącza do przesyłki paragon albo fakturę VAT za zakupione Towary.

1. Wszystkie Towary oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym Sprzedawcy są fabrycznie nowe. Jeżeli Sprzedawca oferuje do sprzedaży towar używany, wówczas taka informacja jest wyraźnie zawarta w opisie danego produktu w Sklepie Internetowym.
2. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji spoczywa na producencie danego Towaru. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Towary. Tym samym reklamacje z tytułu gwarancji na Towar złożone przez Klienta będą rozpatrywane przez podmiot, który gwarancji udzielił. Dane podmiotu udzielającego gwarancji oraz Szczegółowe informacje o procesie reklamacji z tytułu gwarancji są dostępne u Producenta danego Towaru lub w karcie gwarancyjnej Produktu. Uprawnienia z tytułu gwarancji Klient powinien wykonywać zgodnie z warunkami zawartymi w dokumencie gwarancyjnym producenta Towaru.
3. Karta gwarancyjna danego Towaru jest zamieszczana na Stronie Internetowej Sklepu przy opisie danego Towaru. Dodatkowo przed zawarciem Umowy Klient na życzenie może otrzymać od Sprzedawcy warunki gwarancji na dany Towar, ustalone przez producenta.
4. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi konsumenckiej.

Wyłącza się stosowanie przepisów Kodeksu Cywilnego o rękojmi za wady stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

Informacje ogólne

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł Umowę Sprzedaży w Sklepie Internetowym – umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
2. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży umowa ta uważana jest za niezawartą.
3. W sytuacji, gdy Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta złoży oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, przed przyjęciem oferty przez Sprzedawcę, oferta przestaje wiązać.
4. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, w załączniku nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta

Kiedy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawieranej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa?

5. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów:

1. O świadczenie usług, za które Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
5. w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;

Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu?

6. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta powinien złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
7. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży można sporządzić: a. w wersji elektronicznej i przesłać za pośrednictwem poczty e-mail na adres: sklep@solar-energia.pl , lub b. w wersji pisemnej i przesłać pocztą na adres Sprzedawcy, tj.: SOLAR ENERGIA WANKOWICZ GLEZER SPÓŁKA JAWNA Piastów 10M, 66-600 Krosno Odrzańskie
8. Aby zachować termin na odstąpienie od Umowy Sprzedaży Klient powinien wysłać oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu wskazanego w § 14pkt 1 Regulaminu.
9. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie przesłać na Trwałym nośniku Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego za pośrednictwem poczty e-mail.

Obowiązek zwrotu Towarów w przypadku odstąpienia od Umowy

10. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy na adres: JAS-FBG S.A. , Ul. Logistyczna 2, 55-040 Bielany Wrocławskie lub na adres, z którego został nadany Towar lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcy do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
11. Zwracany Towar musi być kompletny. Zalecane jest odpowiednie zabezpieczenie zwracanego Towaru, aby zapobiec ewentualnemu uszkodzeniu podczas transportu.
12. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
13. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru, chyba że Sprzedawca nie poinformował Klienta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9 Ustawy o prawach konsumenta.

Zwrot dokonanych płatności

14. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić temu Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia zamówionego Towaru.
15. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od tego Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez tego Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
16. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.

1. Spółka jest zobowiązana do zapewnienia Klientom prawidłowego działania Strony Internetowej Sklepu. W tym celu Spółka: a. Będzie usuwać wszelkie wady w funkcjonowaniu Strony Internetowej Sklepu, b. może wstrzymać się ze świadczeniem poszczególnych funkcjonalności Strony Internetowej Sklepu w celu dokonania konserwacji lub napraw, lub też zakończyć świadczenie niektórych funkcjonalności.
2. Natomiast Spółka nie będzie ponosić odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Klienta (takie jak: szybkość przesyłu danych systemu teleinformatycznego oraz infrastruktury technicznej, z których korzysta Klient).
3. Klient jest uprawniony do informowania Spółki o usterkach na Stronie Internetowej Sklepu. Zgłoszeń można dokonywać za pośrednictwem Formularza Kontaktowego, wiadomości email: sklep@solar-energia.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 664 518 494. Spółka w terminie do 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia przekaże odpowiedź do Klienta na papierze lub innym Trwałym nośniku danych.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”), Sprzedawca informuje, że:

• Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest spółka Solar Energia Wankowicz Glezer Spółka Jawna z siedzibą w Krośnie Odrzańskim, ul. Piastów 10M, 66-660 Krosno Odrzańskie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000888302, REGON: 388372979, NIP: 9261685562, BDO: 00052842
• W sprawach związanych z ochroną Pani/Pana danych osobowych, w tym przetwarzaniem danych osobowych oraz korzystaniem z praw związanych z przetwarzaniem danych mogą się Państwo skontaktować:

1. pod adresem email: biuro@solarenergia.pl, bądź listownie na adres naszej siedziby: ul. Piastów 10M, 66-660 Krosno
2. Odrzańskie. W temacie wiadomości e-mail lub na kopercie prosimy o umieszczenie frazy: „Ochrona danych osobowych.”

• Wszystkie informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Klientów są dostępne pod adresem: https://sklepsolar.pl/polityka-prywatnosci/

1. Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym w szczególności Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość:

1. wystąpić do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (między innymi Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie rozstrzygnięcia sporu ze Sprzedawcą.
2. wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta a Sprzedawcą,
3. wystąpić do stałego polubownego sądu konsumenckiego o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy
4. skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, która umożliwia pozasądowe rozstrzygnięcie sporów wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług zawartej pomiędzy Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta a Sprzedawcą.

2. Szczegółowe informacje dotyczące alternatywnych sposobów rozstrzygania reklamacji i egzekwowania praw przez Konsumenta są udostępnione w siedzibach oraz na stronach internetowych lokalnych rzeczników konsumentów, norganizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (np. pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/ lub https://uokik.gov.pl/pomoc-dlakonsumentow).
3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i egzekwowania roszczeń jest dobrowolne i możliwe tylko wówczas, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę. Powyższa klauzula ma charakter informacyjny i nie stanowi zgody ze strony Sprzedawcy na uczestnictwo w pozasądowych procedurach rozstrzygania reklamacji i sporów.

1. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony Internetowej Sklepu.
2. W przypadku powstania sporu, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu: a. sądem wyłącznie właściwym do rozpoznania sporu powstałego pomiędzy Sprzedawcą a Klientem jest sąd właściwy miejscowo dla Sprzedawcy. b. sądem właściwym do rozpoznania sporu powstałego pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest właściwy sąd powszechny.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmian obowiązujących przepisów prawa czy zmian technologicznych (np. Udoskonalenie Sklepu Internetowego poprzez dodanie nowych funkcji lub uruchomienie jego nowej wersji). Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu upływie 14 dni od dnia poinformowania Klienta o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającą odnośnik do nowego zmienionego Regulaminu (oczywiście jeżeli umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną wskazanych w niniejszym Regulaminie nie zostanie w tym czasie rozwiązana). Ponadto o zmianie Regulaminu Klient również zostanie poinformowany po zalogowaniu się do swojego do Konta Klienta, gdzie po pierwszym od zmiany Regulaminu zalogowaniu się zaznaczy na nowo zgodę na nowy Regulamin lub odmówi wyrażenia zgody. W przypadku braku wyrażenia zgody, Klient nie będzie mógł dalej korzystać z Konta Klienta. Brak zgody na zmianę Regulaminu nie wiąże się z ponoszeniem jakichkolwiek kosztów.
4. Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie: 28.08.2024 r.